Lüneburg ist seit Ende 2004 Mitglied im Hamburger Verkehrsverbund (HVV). Seit diesem Zeitpunkt stark gestiegene Fahrgastzahlen haben die Hansestadt Lüneburg veranlasst, ihr Stadtbusnetz weiter zu optimieren. So wurde 2007 zusätzlich zu den bereits elf existierenden Linien zur Entlastung der Busse in Richtung Universität, die Linie 5001 neu eingerichtet und 2010 die Expressbuslinie 5006 nach Adendorf auf den Weg gebracht (siehe "Liniennetz" unter Dokumente in der rechten Spalte). Ebenso wurden die Betriebszeiten werktags um eine Stunde bis auf 21 Uhr verlängert, sowie die Übergangszeiten auf den Metronom weiter verbessert.
Insgesamt werden von 45 von der KVG im Stadtbusverkehr eingesetzten Bussen jährlich rund 2,258 Mio. Kilometer zurückgelegt, wobei 20 Fahrzeuge die zur Zeit bestmögliche Abgasnorm EEV erfüllen und drei Fahrzeuge sogar über einen Hybrid-Antrieb verfügen. Auch sind inzwischen alle Fahrzeuge auf Niederflurtechnik umgestellt, was das Ein- und Aussteigen insbesondere für Gehbehinderte erleichert.
Doch auch in die Haltestelleninfrastruktur wurde erheblich investiert. So flossen in den letzten zehn Jahren über 1,1 Mio. € in die Verbesserung der Anfahrbarkeit, des Wartekomforts und die behindertengerechte Ausstattung in 34 der über 330 Haltestellen im Stadtgebiet. Größtes Projekt war jedoch in diesem Zusammenhang die Erweiterung des ZOB im Jahre 2012 von 12 auf 18 Haltepositionen für 6,1 Mio. €. Diese wurde auch dazu genutzt die Haltepositionen neu und für den Fahrgast verständlicher zuzuordnen (siehe "Buslinien am ZOB").
Für Auskünfte zum Busbetrieb wie z.B. Fundsachen wenden Sie sich bitte an die KVG Lüneburg unter Telefon 04131 8807-0, Fahrzeiten und Tarife sind unter den abgegebenen links abrufbar. Anlaufstellen für den direkten Kundenkontakt und den Erwerb von Zeit- und Abokarten sind die Lüneburger Businfo in der Glockenpassage und der Schalter im Lüneburger Bahnhof mit dem HVV-Logo.
Auskünfte zum Anrufsammelmobil (ASM), das abends ab 21 Uhr den regulären Busverkehr ersetzt, erhalten Sie aus dem beiliegenden Flyer (siehe "Anruf-Sammel-Mobil") oder vom Betreiber unter Telefon 04131 53344.
Informationen nur den metronom betreffend sind unter www.der-metronom.de, alle weiteren Bahnverbindungen unter www.bahn.de abrufbar.