Über den IT-Service
Der Fachdienst IT-Service ist der interne IT-Dienstleister des Landkreises Lüneburg. Zu seinen Aufgaben gehören die Bereitstellung der IT-Infrastruktur in der Kreisverwaltung, den Schulsekretariate und teilweise auch für die Gemeinden im Kreisgebiet. Als der IT-Service 1991 im Rahmen der Dezentralisierung des Kommunalen Modellrechenzentrums Lüneburg gegründet wurde, waren beim Landkreis Lüneburg 20 EDV-Arbeitsplätze vorhanden – heute sind es rund 500.
Der IT-Service setzt vollständig auf moderne ThinClient-Infrastruktur sowie Server- und Desktopvirtualisierung. Das Netzwerk erstreckt sich vom internen Gigabit-Backbone über WLAN-Hotspots und Glasfaser-MAN zu MPLS-WAN-Verbindungen.
Das IT-Service-Team kümmert sich nicht nur um diese technische Infrastruktur – Kommunikation und Kollaboration sind ein weiterer Schwerpunkt. So gehören Smartphones, Voice-over-IP-Telefonie, internes Instant Messaging und Diskussions-Datenbanken zum Serviceangebot. Innerhalb der Kreisverwaltung wird ein breites Spektrum an Aufgaben für die Bürgerinnen und Bürger bearbeitet: Von A wie »Abfall« bis Z wie »Zulassung eines Autos«. Für viele dieser Anliegen existieren spezielle Fachanwendungsprogramme, die ebenfalls vom IT-Service betreut werden.
Datenschutz und Systemsicherheit spielen dabei eine große Rolle: ein mehrschichtiges Security-System schützt die Daten vor unbefugten Zugriffen, sowohl physikalisch als auch virtuell. Kryptografie-Technologien für sicheres E-Government, wie OSCI und der neue Personalausweis sind ein weiterer Schwerpunkt.
Im IT-Service wird seit 2001 alle drei Jahre eine Fachinformatikerin oder einen Fachinformatiker mit IHK-Abschluss über den
Ausbildungsverbund Lüneburg ausgebildet.