Kaltenmoor ist der bevölkerungsreichste Stadtteil der Hansestadt. Menschen aus aller Herren Länder leben in dem grünen Stadtteil im Lüneburger Osten. Geprägt wird das Bild von mehreren gepflegten, in den 1960er Jahren erbauten, Hochhäusern. Daran schließen sich rundherum Ein- und Zwei-Familienhaus-Siedlungen an. Im Herzen des Stadtteils, direkt neben der St.-Stephanus-Kirche, hält die gleichnamige Passage alles wichtigen Anlaufpunkte bereit: Ärzte, eine Apotheke, eine Post, einen Supermarkt, einen Optiker und eine Fahrschule.